أسئلة المعلومات
الأسئلة الشائعة
إزاي أقدر أطلب من VAYN؟
تقدر تطلب بسهولة من خلال موقعنا الإلكتروني، اختار المنتج والمقاس المناسب، ضيفه للسلة، وبعد كده كمّل خطوات الدفع والتوصيل.
ولو احتجت مساعدة، خدمة العملاء موجودة دايمًا على واتساب أو إنستجرام ❤️
هل المقاسات ثابتة؟
إحنا بنهتم جدًا بتحديد المقاسات بدقة،
لكن لو محتار بين مقاسين، تقدر تبعتلنا على خدمة العملاء وهيساعدوك تختار الأنسب ليك.
هل ممكن أبدّل أو أرجّع المنتج؟
طبعًا، عندك 14 يوم من استلام الطلب للاستبدال أو الاسترجاع،
بشرط إن المنتج يكون في حالته الأصلية ومش مستخدم.
(تقدر تشوف التفاصيل في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع 👈)
خلال كام يوم الطلب بيوصل؟
التوصيل بيكون عادة خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب محافظتك.
وبنوصلك لحد باب البيت 🏠
هل بتوفروا توصيل لكل المحافظات؟
أيوه، بنوصل لجميع محافظات مصر عن طريق شركات شحن موثوقة.
المعلومات حول لنا